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요즘 인스타그램 콘텐츠 트렌드

Editor Young 0
초창기 인스타그램은 개인이 일상 사진을 올리고 지인들과 소통하는 느낌의 플랫폼이었는데, 최근에는 페이스북처럼 각종 이슈 콘텐츠, 광고, 스팸 등 의미가 없거나 오히려 소비할 가치가 없는 콘텐츠도 어렵지 않게 확인할 수 있게 되었다. 특히, 요즘 인스타그램 콘텐츠를 보면 포맷이 비슷하고 패턴이 보이는 경우가 많은데,…
기획자 노트

내가 애플스토어, 고객센터를 개선한다면

Editor Young 0
최근 애플 가로수길에서 아이폰을 리퍼 받는 과정에서 겪은 불편한 점, 불합리하다고 판단되는 점이 많았다. 애플의 서비스 자체가 워낙 이슈가 많다보니 크게 기대하지는 않았지만, 직접 겪어보니 정말 다양한 측면으로 문제가 많아보였다. 이 중에서도 정말 불편했던 경험 중 일부를 필자의 관점에서 생각하고 정리해보았으며, 어떻게…